Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 16 novembre 2025

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1. Informations sur la société

Bon Beau Joli
Bloemendaalseweg 139, 2061CH Bloemendaal, Pays-Bas
Chambre de commerce (KvK) : 96653809
Numéro de TVA : NL867695109B01
E-mail : info@bonbeaujoli.com
Site web : https://bonbeaujoli.com

2. Admissibilité et utilisation générale

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour effectuer des achats sur notre site Web. En utilisant nos services, vous déclarez avoir l'âge légal ou avoir obtenu le consentement de vos parents/tuteurs.

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses.
• Tenter d'obtenir un accès non autorisé à nos systèmes.
• Copier, reproduire ou exploiter toute partie du site sans autorisation écrite.
• Télécharger des virus ou des codes malveillants.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès en cas de violation des présentes Conditions.

3. Produits et disponibilité

Nous nous efforçons d'afficher les informations relatives aux produits (descriptions, images, prix) de manière aussi précise que possible. Cependant, de légères variations de couleur ou de texture peuvent apparaître en raison des paramètres d'affichage ou des différences de fabrication.

Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interrompre la vente d'articles à tout moment.

4. Commandes et formation du contrat

Lorsque vous passez une commande sur notre site web :

• Vous recevez une confirmation de commande accusant réception.
• Le contrat entre vous et Bon Beau Joli n'est conclu qu'une fois votre commande expédiée.
• Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, par exemple en cas de suspicion de fraude, de problèmes de stock ou d'erreur de prix.

5. Tarifs et paiements

Tous les prix sont indiqués en euros (€), TVA comprise, sauf indication contraire. Les frais d'expédition sont affichés lors du paiement et ajoutés au montant total avant le paiement.

Nous acceptons les modes de paiement couramment utilisés tels que les cartes de crédit/débit, iDEAL et d'autres options de paiement affichées lors du paiement.

Les paiements sont traités en toute sécurité par des prestataires tiers de confiance. Nous ne conservons pas l'intégralité de vos informations de paiement.

6. Expédition et livraison

Nous livrons dans l'Union européenne, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Les délais de livraison estimés et les frais d'expédition sont indiqués lors du paiement.

Bon Beau Joli n'est pas responsable des retards causés par le dédouanement, les problèmes liés au transport ou les événements indépendants de notre volonté.

Pour les livraisons en dehors de l'UE (y compris aux États-Unis), les clients peuvent être redevables de droits d'importation, de taxes ou de frais de douane à la réception.

7. Retours et droit de rétractation (clients de l'UE)

Si vous êtes un consommateur de l'UE, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre commande, sans avoir à fournir de motif.

Pour exercer ce droit :

• Veuillez nous informer par e-mail : info@bonbeaujoli.com
• Renvoyez les articles non utilisés, dans leur état et leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou incorrect. Les remboursements sont effectués dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés, en utilisant le même mode de paiement.

Les articles non retournables comprennent :

• Cartes-cadeaux
• Produits personnalisés ou sur mesure
• Articles usés, lavés ou endommagés par le client

8. Produits défectueux ou endommagés

Si vous recevez un article endommagé ou défectueux, contactez-nous immédiatement à l'adresse info@bonbeaujoli.com en joignant des photos et les détails de votre commande.

Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement complet conformément aux lois européennes sur la protection des consommateurs. Tous les produits sont couverts par une garantie légale de deux ans contre les défauts de fabrication.

9. Promotions et codes de réduction

Les promotions, soldes et codes de réduction sont soumis à des conditions spécifiques. Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer les offres à tout moment sans préavis.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site web (texte, images, graphiques, logo, designs) est la propriété de Bon Beau Joli ou de ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas copier, reproduire, distribuer ou utiliser tout matériel sans notre consentement écrit préalable.

11. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi :

• Bon Beau Joli n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives (par exemple, perte de profits, perte de données, perte de clientèle).
• Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour le produit à l'origine du problème.
• Aucune disposition des présentes Conditions n'exclut la responsabilité en cas de décès ou de blessure corporelle causés par une négligence ou une fraude.

Certaines juridictions n'autorisant pas ces limitations, elles peuvent ne pas s'appliquer à vous.

12. Liens vers des sites tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leurs pratiques en matière de confidentialité. L'accès aux sites Web liés se fait à vos propres risques.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte ou votre accès à notre site si vous enfreignez les présentes Conditions ou vous livrez à des activités illégales.

14. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies et interprétées conformément au droit néerlandais. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux néerlandais, sans préjudice des droits obligatoires des consommateurs en vertu du droit local.

15. Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions, veuillez nous contacter :

Bon Beau Joli
Bloemendaalseweg 139, 2061CH
Bloemendaal, Pays-Bas
E-mail : info@bonbeaujoli.com
Site web : https://bonbeaujoli.com